Article 1. Protection des données personnelles
La présente politique de confidentialité et cookies a pour objet d’informer les Clients et Utilisateurs sur le traitement de leurs données personnelles désignée (ci-après la « Politique de Confidentialité et Cookies »).
Les traitements mis en œuvre par Champagne Parc Auto (ci-après « CPA ») sont réalisés en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données désignée (ci-après le « RGPD ») ainsi qu’à la loi Informatique et Libertés modifiée désignée (ci-après « la Réglementation applicable en matière de données personnelles »).
Cette Politique de Confidentialité et Cookies (ci-après « la Politique ») décrit :
- Les données personnelles collectées via notre Site (https://www.cpa-champagneparcauto.com) ;
- Les cookies et technologies associées (scripts, balises invisibles) utilisés pour améliorer votre
expérience ; - Vos droits en matière de protection des données ;
- Les mesures de sécurité mises en œuvre.
Cette Politique s’applique à tous les visiteurs et clients de notre Site, résidant dans l’Espace Économique Européen (EEE) ou en Suisse, conformément à la Réglementation applicable en matière de données personnelles
Article 2. Définitions
Données personnelles désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (ex. : nom, email, plaque d’immatriculation).
« Cookies » désignent des petits fichiers simples envoyés avec les pages du Site web et stockés par votre navigateur sur le disque dure de votre ordinateur ou d’un autre appareil. Ils sont utilisés pour faciliter la navigation ou analyser votre comportement. Les informations qui y sont stockées
peuvent être renvoyées à nos serveurs ou aux serveurs des tierces parties concernées lors d’une visite ultérieure.
« Scripts » désignent un code exécuté sur notre serveur ou votre appareil pour assurer le fonctionnement du Site.
« Balises invisibles » désignent un petit morceau de texte ou d’image invisible sur un site web, utilisé pour suivre le trafic sur le Site. Les données sont stockées à l’aide de balises invisibles.
Article 3. Données personnelles collectées
La collecte et conservation des données sont réalisées dans un souci de proportionnalité, de pertinence et de sécurité pour assurer à nos clients un service de qualité.
Dans ces conditions, CPA est susceptible de collecter et de traiter les données suivantes et strictement nécessaires à la fourniture de services :
- Données d’identification (Nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, extrait Kbis) qui ont pour finalité la gestion des abonnements, facturation, support client.
- Données liées au véhicule (numéro de plaque d’immatriculation) qui ont pour finalités la réservation de places et l’accès aux parkings.
- Données bancaires (IBAN, mandat SEPA, numéro de carte bancaire (chiffré) qui ont pour finalité le paiement des abonnements et réservations.
- Données de connexion (adresse email, identifiant de compte) qui ont pour finalités l’authentification, la personnalisation et la communication.
- Données de géolocalisation (coordonnées GPS (si activées par l’utilisateur)) qui ont pour finalité l’optimisation des trajets.
- Données de navigation (historique des pages consultées, durée de visite (via cookies) qui ont pour finalité l’amélioration de l’expérience utilisateur et des services.
Article 4. Finalités de traitement des données
Dans le respect de la loi, règlements, requêtes et ordres légaux, le recueil et l’utilisation des données personnelles des clients et utilisateurs par CPA ont pour finalités :
- Gestion des abonnements et réservations (création de compte, paiement, accès aux parkings) ;
- Délivrance des titres de stationnement (abonnements, réservations en ligne, QR code de réservation) ;
- Sécurité et fluidité du service (lecture de plaque d’immatriculation, vidéosurveillance) ;
- Personnalisation de l’expérience utilisateur (affichage de parkings à proximité, préférences linguistiques) ;
- Amélioration des services (analyse anonymisée des parcours de navigation) ;
- Traitement sécurisé des coordonnées de paiement lors de la souscription à un service ;
- Communication avec les clients (envoi de confirmations, informations relatives aux éventuels incidents et perturbations dans les parkings) ;
- Respect de la conformité légale (conservation des données pour répondre à des requêtes judiciaires).
Les parkings sont équipés d’un dispositif de lecture de plaques d’immatriculation permettant d’améliorer la fluidité des accès du parking.
Le conducteur ou les passagers ne sont en aucun cas photographiés par le dispositif, seule la plaque d’immatriculation et la partie basse de l’avant du véhicule le sont. Le responsable du site ainsi que certains agents limitativement autorisés sont susceptibles d’avoir accès aux données qui y sont enregistrées.
Les parcs sont placés sous vidéo protection afin d’assurer la sécurité des biens et des personnes., même si le service souscrit confère un droit de stationnement et non un droit de gardiennage, de surveillance ou de dépôt.
Ces installations sont conformes à la législation et sont soumises à autorisation délivrée par les autorités de la Préfecture.
Seules certaines personnes habilitées sont susceptibles d’avoir accès aux images enregistrées. La liste des personnes autorisées à consulter les images peut être demandée à l’adresse suivante : contact@cpa-champagneparcauto.com.
Les données personnelles peuvent également être transmises à des tiers pour des motifs juridiques en vertu des lois, règlements, requêtes et ordres légaux ou pour la protection et la défense des droits, situation qui menace la vie, santé ou la sécurité.
Article 5. Cookies et technologies associées
5.1 Type de cookies utilisés
CPA utilise 4 catégories de cookies, avec des finalités distinctes :
- Les Cookies strictement nécessaires : ils assurent le fonctionnement correct de certaines parties du site web et la prise en compte de vos préférences en tant qu’internaute. En plaçant les cookies fonctionnels, la visite du Site est facilitée (reprises des mêmes informations sans ressaisie, conservation des éléments stockés dans votre panier). Ils sont exempts de consentement.
- Les Cookies Statistiques : ils permettent de recueillir des informations anonymes sur la fréquentation du site (ex. : parcours de navigation, pages les plus visitées). Ils nous aident à améliorer la performance du Site et sont soumis à votre consentement
- Les Cookies de Personnalisation : ces cookies permettent de retenir vos préférences d’utilisation (langue, type abonnement …) afin de personnaliser votre expérience utilisateur.
Ils sont soumis à votre consentement. - Cookies Publicitaires : ils sont utilisés pour vous proposer des publicités ciblées en lien avec vos habitudes de navigation ou vos recherches passées (ex : offres sur des abonnements de stationnement). Ils sont soumis à votre consentement.
5.2 Technologies supplémentaires
Les autres technologies utilisées sont les Scripts qui assurent le fonctionnement interactif du Site (ex. : calculateur de tarifs) et les Balises invisibles qui assurent le suivi statistique (ex. : Google Analytics).
5.3 Gestion des Cookies
Lors de votre première visite sur notre Site web, une fenêtre contextuelle avec une explication sur les cookies vous permet de gérer vos préférences en matière de dépôt de cookies. Dès que vous cliquez sur « Enregistrer les préférences » vous nous autorisez à utiliser les catégories de cookies et d’extensions que vous avez sélectionnés dans la fenêtre contextuelle.
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les cookies sauf les cookies nécessaires. Le refus des cookies non essentiels peut toutefois limiter certaines fonctionnalités.
Vous pouvez utiliser votre navigateur internet pour supprimer automatiquement ou manuellement les cookies. Vous pouvez également spécifier que certains cookies ne peuvent pas être placés. Une autre option consiste à modifier les réglages de votre navigateur Internet afin que vous receviez un message à chaque fois qu’un cookie est placé. Pour plus d’informations sur ces options, reportez-vous aux instructions de la section « Aide » de votre navigateur.
Veuillez noter que notre Site web peut ne pas fonctionner correctement si tous les cookies sont désactivés. Si vous supprimez les cookies dans votre navigateur, ils seront de nouveau placés après votre consentement lorsque vous revisiterez notre Site web.
Article 6. Sécurité des données
Conformément à la réglementation applicable en matière de données personnelles, CPA s’engage à préserver la confidentialité des données personnelles et informations transmises et met en œuvre toutes les mesures techniques (chiffrement des données bancaires), physiques (accés restreint aux personnes habilitées) , et organisationnelles appropriées au regard de la nature des données et des risques présentés par les traitements, pour préserver la sécurité et la confidentialité des données personnelles afin d’éviter tout accès non autorisé, empêcher les fuites et pertes et modifications ou destructions accidentelles.
CPA s’engage à effectuer dans les 72 h00 toutes les notifications nécessaires en cas de violation des données personnelles après en avoir pris connaissance, conformément à l’article 33 du RGPD.
CPA ne peut toutefois pas garantir la confidentialité des données personnelles qui seraient rendues publiques par les personnes concernées et garantir la sécurité des informations transmises sur les sites Internet en cas de défaut de sécurité de nature à affecter le terminal ou navigateur du client ou de l’utilisateur.
Article 7. Droits des personnes concernées
Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants :
- Accés : vous avez droit à tout moment de demander une copie de vos données.
- Rectification : vous avez droit à tout moment de compléter ou corriger des données inexactes.
- Effacement : vous avez droit à tout moment de demander la suppression de vos données (sauf obligations légales).
- Portabilité : vous avez droit à tout moment de demander à récupérer vos données pour les transmettre à un autre service.
- Limitation : vous avez droit à tout moment de limiter le traitement de vos données notamment en cas de contestation.
- Opposition : vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données sauf si certaines raisons justifient le maintien du traitement.
- Retrait de consentement : vous pouvez retirer votre consentement pour les cookies (sauf ceux nécessaires).
Pour exercer ces droits :
Email : contact@cpa-champagneparcauto.com
Téléphone : 03 26 05 40 05
Adresse : Champagne Parc Auto – 1 c rue Henri Jadart – 51100 Reims – France
Site web: https://www.cpa-champagneparcauto.com
Une copie de tout document d’identité vous sera demandée.
En cas de réclamation, vous pouvez vous adresser à la CNIL : www.cnil.fr
Article 8. Conservation des données
Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la finalité du traitement, dans la limite de
- 10 ans pour les données contractuelles (factures, abonnements) ;
- 13 mois pour les cookies statistiques ;
- 12 mois pour les cookies de personnalisation ;
- Jusqu’à suppression du compte utilisateur pour les données de support client.
Article 9. Sous-traitants et cookies tiers
Les données recueillies sont à l’usage exclusif de CPA aux fins de répondre, traiter et exécuter des commandes ou demandes de Clients et Utilisateurs. Elles ne sont en aucun cas utilisées à des fins de prospection commerciale.
Les partenaires externes qui pourraient avoir accès à vos données personnelles sont principalement des sous-traitants auxquels CPA fait appel contractuellement pour assurer des prestations techniques, services de paiement, ou encore de fournitures de solutions et autorisées à traiter vos
données.
Les données sont transmises de façon temporaire et sécurisée.
CPA peut partager vos données avec des sous-traitants pour notamment :
- L’hébergement ;
- Les paiements en ligne ;
- L’analyse statistique ;
- La personnalisation (ex. : outils de géolocalisation) ;
- La gestion des abonnements.
Article 10. Liens vers des sites tiers
La « Politique de Confidentialité et de Cookies » de CPA ne s’applique pas aux liens présents sur le Site qui renvoient à des sites externes ou services exploités par des tiers sur lesquels CPA n’a aucun contrôle (réseaux sociaux, partenaires…). CPA décline toute responsabilité pour le contenu de ces sites et la collecte ou traitement éventuels de vos données par ces tiers.
Article 11. Mise à jour de la politique
CPA se réserve le droit de modifier cette « Politique » à tout moment pour répondre à des évolutions légales, adapter les technologies utilisées et améliorer la transparence.
Il est conseillé de consulter avant toute navigation, cette « politique » pour prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour apportées.
Cette politique de confidentialité et de Cookies a été synchronisée avec cookiedatabase.org : le 01/07/2026
